Attraction
Premier appel
Premier appel d’un client potentiel intéressé par vos services. Il est enregistré automatiquement, avec son numéro et ce qu’il a expliqué.
Sur cette page
Tunnel de vente avec IA pour vos appels
Tunnel de vente avec IA : chaque appel, un lead qualifié
L’agent vocal répond à l’appel, identifie le secteur, le besoin et le délai de chaque client potentiel et l’enregistre à l’étape qui lui correspond. L’IA résume chaque lead, vous propose quoi préparer pour le rendez-vous et vous indique à quel moment des ventes se perdent.
Opérationnel en 1 jour · Inclus dans la formule à 120 € HT par mois · Conseil en intégration gratuit
6étapes, du premier contact au client gagné
8informations sur chaque lead que l’agent peut recueillir, une à la fois
1 jourpour le faire fonctionner avec vos appels
Vérifiez-le dès maintenant : appelez le +372 699 1693.
C’est notre propre agent commercial qui vous répondra, et votre appel entrera dans notre tunnel comme y entreraient ceux de vos clients.
Chaque client potentiel, à l’étape où il se trouve
Un tunnel de vente avec IA est un tableau d’opportunités commerciales qui se complète automatiquement avec les appels : l’agent vocal enregistre chaque client potentiel, l’IA analyse les conversations et propose la prochaine étape. Chaque carte indique de qui il s’agit, l’activité de son entreprise, ce dont il a besoin et son niveau d’intérêt, et se déplace d’une étape à l’autre par glisser-déposer.
- 6 étapes
- 8 informations par lead
- Jusqu’à 5 portables prévenus par WhatsApp
- La conclusion d’une vente revient toujours à une personne
- Dans le secteur de la santé, l’IA ne reçoit que le résumé de l’appel
Six étapes, du premier contact au client gagné
Les étapes classiques du tunnel de vente, chacune avec un nom descriptif pour que toute votre équipe sache quoi faire de chaque carte.
Captation
Contact établi
Vous savez qui c’est et comment le contacter. La prochaine étape consiste à lui envoyer ce qu’il a demandé : un prix, une proposition ou un appel.
Maturation
A reçu l’offre
Il a reçu l’offre et l’étudie. À cette étape, il est utile d’assurer un suivi pour que l’intérêt ne retombe pas.
Conversion
En attente de confirmation
Il a accepté et il reste à formaliser : la signature, l’acompte ou le premier rendez-vous.
Pas intéressé
Perdu
Il ne va pas plus loin. Il reste visible pour en analyser la raison, et sa fiche est conservée.
Gagné
Client gagné
Vente conclue. La fiche reste la même, avec ses conversations, ses rendez-vous et ses encaissements.
Les appels et l’IA ne font avancer les cartes qu’entre les quatre premières étapes. Déclarer une vente gagnée ou perdue est toujours une décision de votre équipe ; l’IA peut seulement le suggérer.
Arrivez au rendez-vous en sachant à qui vous parlez
En ouvrant une carte, vous disposez de tout ce qu’il faut pour l’appeler ou le rencontrer, sans réécouter tout l’appel.
- Son activité : secteur, nom de l’entreprise, taille, besoin et délai, tels qu’il les a expliqués.
- Pour le rendez-vous : ce que l’IA recommande de préparer, à partir de la conversation.
- Prochaine étape : l’action recommandée et, le cas échéant, les points à améliorer dans le suivi de ce lead.
- Ses conversations par téléphone et par WhatsApp, ses demandes de rappel et son parcours dans le tunnel : qui a déplacé la carte et quand.
Découvrez chaque lead avant le rendez-vous
L’agent demande, un par un, les renseignements que vous choisissez, et l’IA vous propose ce qu’il faut préparer pour le rendez-vous.
L’agent demande ce que votre équipe a besoin de savoir
Vous choisissez les informations que vous souhaitez obtenir de chaque client potentiel. L’agent les demande naturellement, une à la fois et après avoir répondu à sa question, comme le ferait un bon commercial.
Vous choisissez les informations
Secteur, nom de l’entreprise, nombre de personnes ou d’établissements, volume d’appels, qui répond au téléphone aujourd’hui, quel logiciel il utilise, ce qu’il doit résoudre et dans quel délai.
Une question à la fois
Il répond d’abord à ce qu’on lui demande, puis pose une seule question. Si le client préfère ne pas répondre, il n’insiste pas.
Le rendez-vous, avec du contexte
Avant de réserver le rendez-vous, il s’assure de connaître au moins l’entreprise ou son secteur, et l’indique dans l’objet du rendez-vous.
Tout reste dans sa fiche
À la fin de l’appel, les informations sont enregistrées dans sa fiche et sur sa carte du tunnel. S’il apporte de nouvelles informations lors d’un autre appel, c’est la version la plus récente qui est conservée.
Les rappels demandés, toujours en tête
Beaucoup de ventes se perdent faute de suivi : un appel non rendu ou un devis non envoyé. Le tunnel les met au premier plan.
Demandes de rappel
Si personne n’est disponible pour prendre l’appel, l’agent note le nom, le numéro confirmé et le motif. C’est enregistré dans sa fiche comme demande de rappel, et sa carte se place en tête de colonne, mise en évidence, jusqu’à ce que quelqu’un la traite.
Alerte WhatsApp pour chaque nouveau lead
Jusqu’à cinq portables de votre équipe reçoivent l’alerte « Il y a un nouveau lead » dès qu’il est enregistré, sans avoir à ouvrir le panneau.
Seulement les appels commerciaux
Vous décidez quels agents alimentent le tunnel : par exemple, celui des ventes oui et celui du support non. Vous pouvez aussi ajouter n’importe quelle fiche manuellement.
Un deuxième avis sur chaque vente
L’IA analyse les conversations de chaque lead et de tout le tunnel, et vous présente ses conclusions en quelques lignes. C’est vous qui décidez comment agir.
Diagnostic du tunnel par l’IA
En un seul clic, l’IA passe en revue les conversations de tout le tunnel et vous indique où se perdent les ventes, chez combien de leads cela arrive et ce qu’il faudrait faire maintenant.
Niveau d’intérêt de chaque lead
Élevé, moyen, faible ou aucun, visible sur la carte avec un résumé en deux lignes de son besoin.
Points à améliorer
Si un lead n’a pas reçu le prix ou n’a pas été rappelé, sa carte l’indique et le détail explique ce qui s’est passé.
L’analyse réelle est générée à partir des conversations de vos propres leads, quand vous la demandez.
Dans le secteur de la santé, l’IA du tunnel ne reçoit que le résumé de chaque appel, jamais la conversation complète.
Intégration avec votre CRM et vos outils
Intégration avec Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Pipedrive, Odoo, monday.com, Holded, Zendesk et WooCommerce. Autres intégrations en 3 semaines maximum.
Les connecteurs s’activent depuis le panneau avec la clé de votre compte, et le conseil en intégration est gratuit.
Connecteurs prêts à l’emploi dans le panneau
- Dynamics 365
- Holded
Les marques et les logos appartiennent à leurs propriétaires respectifs. La connexion se fait via l’API de chaque système ; certains connecteurs nécessitent une offre précise du fournisseur (par exemple Salesforce Enterprise ou Odoo 19 avec l’offre Custom).
Tunnel avec IA : réponses avant la démo
Les questions les plus fréquentes avant de le mettre en route.
Faut-il saisir les leads manuellement ?
Non. Avec le tunnel activé, chaque appel commercial crée sa carte ou la fait avancer automatiquement. Vous pouvez aussi ajouter des fiches manuellement et déplacer les cartes par glisser-déposer.
L’IA peut-elle marquer une vente comme gagnée ?
Non. Les appels et l’IA ne font avancer les cartes qu’entre les quatre étapes ouvertes. C’est toujours une personne qui décide si une vente est gagnée ou perdue ; l’IA peut seulement le suggérer sur la carte.
Que demande l’agent à l’appelant ?
Celles que vous sélectionnez : secteur, nom de l’entreprise, taille, volume d’appels, qui répond au téléphone, quel logiciel il utilise, ce qu’il doit résoudre et dans quel délai. Il pose une question à la fois et n’insiste pas si le client préfère ne pas répondre.
Est-ce un CRM indépendant ?
Non. Chaque lead est la même fiche client, avec ses conversations, ses rendez-vous et ses encaissements, et le retirer du tunnel n’efface rien. Si vous travaillez déjà avec un CRM, l’agent s’intègre aux plus utilisés et à tout système doté d’une API ; les intégrations supplémentaires sont prêtes en 3 semaines maximum.
Combien coûte le tunnel de vente ?
Sans coût supplémentaire : le tunnel fait partie du panneau, inclus dans la formule unique à 120 € HT par mois avec 1 000 minutes de conversation. La minute supplémentaire coûte 0,65 € HT.
Combien de temps faut-il pour qu’il soit opérationnel ?
Un jour. Nous configurons l’agent avec les informations que vous souhaitez recueillir, nous relions le tunnel à vos appels commerciaux et nous définissons qui est prévenu. Si vous avez besoin d’une intégration supplémentaire avec votre CRM, elle est prête en 3 semaines maximum, et le conseil en intégration est gratuit.
Puis-je l’essayer avant de souscrire ?
Oui. Lors d’une démonstration de 30 minutes, nous configurons un agent avec vos prestations et vous vérifiez comment chaque appel commercial entre dans le tunnel. Vous pouvez aussi appeler le +372 699 1693 et parler à notre propre agent commercial.
Mettez en route votre tunnel de vente avec IA en 1 jour
Nous vous aidons à le configurer avec vos propres appels : quelles informations l’agent doit recueillir, quels appels entrent dans le tunnel et qui est prévenu. Ce conseil est gratuit.
Demander une démonstration du tunnel
Appeler notre agent commercial +372 699 1693
C’est notre propre agent commercial qui vous répondra, et votre appel entrera dans notre tunnel comme y entreraient ceux de vos clients.